KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesine göre hazırlanmış bir taslak iskelettir. Köşeli parantezli alanlar tamamlanmadan ve metin bir hukuk danışmanınca onaylanmadan yayımlanmamalıdır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla NC AKADEMİ EĞİTİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ (“NC Dijital”) tarafından işlenmektedir.

• MERSİS / vergi numarası: [MERSİS/VERGİ NO]
• Adres: Feyzullah, Nefes Plaza, Bağdat Cad. No: 268 Kat: 4 Ofis No: 301 & 315, 34843 Maltepe / İstanbul
• İnternet sitesi: ncdijital.com

2. İşlenen kişisel veriler

İletişim formunu doldurduğunuzda ya da sitedeki sohbet asistanına (dijital asistan) yazdığınızda yalnızca sizin paylaştığınız bilgiler işlenir:

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, (yazarsanız) telefon numarası
• Mesleki bilgi: (yazarsanız) şirket adı
• Talep içeriği: ilgilendiğiniz hizmet, mesaj metni ve sohbet asistanıyla yazışmanız
• Sohbet oturumu: yazışmayı sürdürebilmek için oluşturulan oturum kimliği ve yazdığınız sayfanın adresi
• İşlem güvenliği: gönderim zamanı ve kötüye kullanımı önlemek için kısa süreli tutulan IP adresi sayacı

Siteyi yalnızca gezdiğinizde, siz izin vermedikçe analitik ya da pazarlama amaçlı kişisel veri toplanmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakabilirsiniz.

3. İşleme amaçları

• Talebinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek
• Teklif hazırlamak ve sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek
• Sohbet asistanı aracılığıyla sorularınızı yanıtlamak ve talebinizi ilgili ekibe iletmek
• Formun ve sohbetin kötüye kullanımını (istenmeyen ileti) önlemek
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek

4. Hukuki sebep ve toplama yöntemi

Verileriniz, internet sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İşleme; Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki “bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” (c bendi) ve “veri sorumlusunun meşru menfaati” (f bendi) hukuki sebeplerine dayanır. (Hukuki sebepler danışman onayıyla kesinleşecektir.)

5. Verilerin aktarılması

Form iletileri, sitenin barındırıldığı sunucu üzerinden şirket e-posta hesabımıza iletilir. Sohbet asistanı üzerinden paylaştığınız bilgiler ve talepler, size yanıt verebilmek ve talebinizi izleyebilmek amacıyla şirketimizin müşteri ilişkileri yönetim (CRM) panelinde saklanır; sohbet yanıtları otomatik olarak üretilir. (Sohbet verisinin saklandığı sistem, saklama süresi ve varsa hizmet sağlayıcılar hukuk danışmanı onayıyla kesinleşecektir.) Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımız, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde veriye erişebilir. (Sağlayıcı adları ve yurt dışı aktarım durumu, barındırma netleşince bu bölüme eklenecektir.)

6. Saklama süresi

Talep ve yazışma kayıtları, talebin sonuçlandırılması için gereken süre boyunca ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleriyle sınırlı olarak saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. (Somut süreler danışman onayıyla yazılacaktır.)

7. İlgili kişinin hakları (KVKK md. 11)

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yolu

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize ya da şu kanala iletebilirsiniz: [email protected]. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

Bu metinle ilgili sorularınızı iletişim sayfamızdan bize iletebilirsiniz.